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如何讓App的用戶數(shù)快速增長(zhǎng)？
2015-04-18 02:35:34
注：本文為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)李建華在《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》微信群做的一次經(jīng)驗(yàn)分享，文章主要寫(xiě)的是當(dāng)你的用戶數(shù)已經(jīng)有10萬(wàn)或者幾十萬(wàn)的時(shí)候，如何通過(guò)一些高端的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的方法，讓你的App用戶數(shù)增長(zhǎng)至千萬(wàn)甚至上億,文章所寫(xiě)內(nèi)容根據(jù)作者自身的實(shí)戰(zhàn)推廣經(jīng)驗(yàn)而成，不具有絕對(duì)性，可以為一些做App推廣的朋友提供參考和借鑒。
一、知己：如何對(duì)自己、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,有10萬(wàn)的用戶，已經(jīng)算是完成了一個(gè)從0到1的過(guò)程，現(xiàn)在市場(chǎng)和自己的產(chǎn)品都會(huì)有變化，這個(gè)時(shí)候，該如何對(duì)自己分析？
老是寫(xiě)干貨，快寫(xiě)光了，沒(méi)有辦法我是個(gè)實(shí)在的人，因?yàn)橥嫣摰?，我不知道怎么玩，所以只能?shí)在的寫(xiě)我的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。如果你的App已經(jīng)是0到1的狀態(tài)，那么剩下的事情就是1到N的狀態(tài)，《0到1》這本書(shū)我還沒(méi)有看完，不過(guò)確實(shí)是本好書(shū)，上面寫(xiě)了很多經(jīng)驗(yàn)，推薦大家都看看，我這里有PDF的免費(fèi)版，有需要的可以加我微信beijinghutuxiong，活動(dòng)結(jié)束后我發(fā)給大家。在此，我們就討論下在你已經(jīng)有10萬(wàn)用戶的時(shí)候，如何知己？知己就是了解自己目前在市場(chǎng)中的狀態(tài)。
對(duì)于一個(gè)app來(lái)說(shuō)，要想知道自己的app在目前市場(chǎng)中、影響力方面的狀態(tài)，就需要學(xué)會(huì)知道這個(gè)app在大型流量入口的狀態(tài)。你說(shuō)你的app很知名，結(jié)果搜索引擎一搜發(fā)現(xiàn)不到任何蛛絲馬跡，那么就說(shuō)明你的產(chǎn)品不是很知名，搜索引擎畢竟是所有流量入口中最大的那個(gè)，盡管目前很多輿論說(shuō)其他的流量入口已經(jīng)出現(xiàn)并危及了搜索引擎，但是瘦死的駱駝比馬大，搜索引擎的搜索結(jié)果數(shù)和排名，還是能間接的反應(yīng)你的app的知名度和影響力。
所以我就列下幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)流量和輿論入口。第一種是流量入口：各大應(yīng)用商店。第二種是品牌影響力入口，如搜索引擎、微博、微信、問(wèn)答類社區(qū)如知乎等。
各大應(yīng)用商店目前還是主要的流量入口，比如查看你的app在前十大應(yīng)用商店排名，評(píng)論數(shù)，搜索關(guān)鍵詞的條數(shù)就能看到你的App的排名如何。如果你實(shí)在不知道什么App是排名最好的，你可以搜索一些知名的App和你的App進(jìn)行對(duì)比，比如你搜索新浪微博，或者搜狗輸入法，看他們的排名，然后搜索你們的app看你們的排名，做比對(duì)，你就知道自身的App是如何一個(gè)狀態(tài)，或者說(shuō)自身app離成功還有多遠(yuǎn)。
之前在做App推廣的時(shí)候，經(jīng)常這樣搜索知名的App，比如搜狗輸入法，看這個(gè)知名App所在的渠道列表和輿論入口，看看這些渠道列表和輿論入口，我們的App是不是有，如果有，就看是不是很好，如果沒(méi)有，就要趕快加入進(jìn)去。這種和一流App的比對(duì)，會(huì)很輕松的發(fā)現(xiàn)自身app的不足，同時(shí)彌補(bǔ)你渠道上的弱點(diǎn)。
這個(gè)就是比對(duì)策略。當(dāng)然這個(gè)策略，也可以用來(lái)檢測(cè)你的App在網(wǎng)絡(luò)品牌方面的影響力，這一點(diǎn)大家一般都通過(guò)百度指數(shù)，但是百度指數(shù)只能做參考，要想做詳細(xì)的比對(duì)，你要需要用到中國(guó)排名前三的搜索引擎，中國(guó)排名前三的輿論陣地，中國(guó)排名前三的社區(qū)，這樣數(shù)下來(lái)在搜索引擎方面就是百度、360、搜狗，輿論陣地就是微博，微信，互動(dòng)社區(qū)的話包含知乎在內(nèi)的都可以算上。通過(guò)比對(duì)和知名App在搜索引擎的結(jié)果數(shù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的差距在哪里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們比你好，好在哪里。比如你發(fā)現(xiàn)有個(gè)App的前3頁(yè)都是這個(gè)App的下載地址，介紹，新聞，搜索結(jié)果數(shù)達(dá)到了500萬(wàn)，而搜索自己的App后，發(fā)現(xiàn)結(jié)果數(shù)只有1頁(yè)不到，還有其他很多的模糊詞，那么就說(shuō)明你的App，品牌知名度很差，在品牌營(yíng)銷方面需要做的更好。
通過(guò)以上兩個(gè)方面的比對(duì)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的渠道還需要做多少工作，才能達(dá)到最好，比如你可能比對(duì)之后，發(fā)現(xiàn)你家的很多App有很多渠道還沒(méi)有上。你的市場(chǎng)營(yíng)銷還需要做多少工作，才能達(dá)到知名App的品牌知名度。
二、從10到1000，戰(zhàn)略和思路是怎樣的？
剛才說(shuō)的策略是比對(duì)，了解自己的差距和不足。那么接下來(lái)就是要怎么做？主動(dòng)出擊，彌補(bǔ)自己的不足，把App的用戶量做上去。要想把App的量做上去，有兩條路，一條路就是渠道，渠道來(lái)的量是立即呈現(xiàn)的，比如今天你找某個(gè)大市場(chǎng)要了個(gè)推薦位，那么你后臺(tái)的激活量，就會(huì)漲起來(lái)。做推廣的另一條路就是品牌推廣，所謂品牌推廣，就是知名度，影響力，有的App渠道不強(qiáng)，但是品牌效果強(qiáng)，于是下載量也會(huì)非常大，但是品牌和渠道各有優(yōu)略，做渠道，在App推廣中屬于很傳統(tǒng)的方法，就像之前的經(jīng)銷商賣手機(jī)，都是走渠道，各種渠道，誰(shuí)家量大，就和誰(shuí)家搞好關(guān)系，渠道決定產(chǎn)品的銷量，所以App的渠道也是這個(gè)道理，那個(gè)渠道來(lái)的量大，就去公關(guān)哪家渠道，比如目前的前十大應(yīng)用商店有百度應(yīng)用商店、360應(yīng)用商店等，做渠道的話，效果屬于立竿見(jiàn)影的，但是渠道是有局限的，渠道做到一定程度，就會(huì)遭遇瓶頸，再做也做不上去了，就像一個(gè)渠道把最好的位置給了你，最好的位置給了你流量就那么大。我們?cè)?jīng)就遭遇到這樣的困擾，鋪了四百個(gè)渠道，結(jié)果渠道再鋪下去，流量增長(zhǎng)趨勢(shì)還是很少。
所以這個(gè)時(shí)候，就要做品牌了。品牌是無(wú)形的，但是品牌能給你帶來(lái)增量。比如說(shuō)，我們?cè)?jīng)做了一次事件營(yíng)銷，帶來(lái)了上千萬(wàn)的量，這個(gè)可以看我曾經(jīng)寫(xiě)的文章《10萬(wàn)元帶來(lái)2000萬(wàn)用戶》，這些量都是品牌帶來(lái)的增量。但是做品牌比較慢，而且品牌帶來(lái)的效果不好檢測(cè)，比如你在一些新聞網(wǎng)站發(fā)了一些新聞稿，或者找自媒體寫(xiě)了一篇深度稿，可能帶來(lái)不了什么下載量，更別說(shuō)什么用戶，所以做品牌是一個(gè)做了“好心不一定有好報(bào)”的事情，我們那次的品牌營(yíng)銷是成功了，如果不成功的呢，肯定會(huì)被老板批，說(shuō)你各種不會(huì)計(jì)劃，各種文案不對(duì)，各種不努力，失敗的時(shí)候，任何人都有借口說(shuō)你的是錯(cuò)的，成功的時(shí)候一群人贊賞你。品牌的效果是不可估量的，比如我發(fā)一個(gè)PR稿，做一個(gè)小活動(dòng)，都是品牌營(yíng)銷，可能有的時(shí)候，運(yùn)氣很好，一個(gè)事件就能帶來(lái)上百萬(wàn)的下載量，有的時(shí)候，可能忙的累死累活，下載量變化不明顯。還有就是品牌的效應(yīng)需要累積，你做一次活動(dòng)你還不會(huì)出名，但是你堅(jiān)持下來(lái)，做一年，做兩年，你就可能天下聞名，那些知名度比較大的公司，都是長(zhǎng)期積累的結(jié)果。
既然明白了渠道和品牌的關(guān)系，在推廣App的時(shí)候，我們就需要同步進(jìn)行，渠道和品牌就像人的兩條腿，相輔相成，同時(shí)還會(huì)相互影響。鋪渠道鋪了100萬(wàn)的量，但是做品牌營(yíng)銷為我們帶來(lái)2000萬(wàn)甚至4000萬(wàn)的量，這就是渠道和品牌，同時(shí)發(fā)展的結(jié)果。所以說(shuō)，在推廣的時(shí)候，以渠道為基礎(chǔ)，品牌營(yíng)銷為主，可以做為重點(diǎn)，是必不可少的。目前的App競(jìng)品很多，鋪渠道，剛畢業(yè)的學(xué)生都會(huì)，所以在鋪渠道方面，不會(huì)比你的對(duì)手高明多少，但是做品牌營(yíng)銷，不一定每個(gè)App都能一下躥紅，而有經(jīng)驗(yàn)的品牌營(yíng)銷高手和不斷的品牌營(yíng)銷，則會(huì)增加你的成功率。